第386章 原材质量问题(1/2)
在全力推行危机公关策略的同时,新的难题又如同鬼魅般悄然降临——原材料质量问题。这一问题如同一颗定时炸弹,瞬间在本就摇摇欲坠的企业中引发了轩然大波。
那天,生产线上的工人李师傅像往常一样对刚送来的原材料进行抽检,可这一检查,却让他大惊失色。他急忙拿着几块有明显瑕疵的原材料,找到了生产部门主管王强,焦急地说道:“王主管,您瞧瞧这刚到的原材料,这质量明显不过关啊!您看这色泽不均,质地也很粗糙,按照这样的材料生产,咱们的产品质量肯定得受影响。”王强接过原材料,仔细查看后,脸色瞬间变得阴沉。他深知,原材料质量关乎产品命脉,容不得半点马虎。那些粗糙的纹理,不均匀的色泽,仿佛都在预示着一场大麻烦即将来临。
王强不敢耽搁,立刻带着这些问题原材料来到林瑶和苏墨的办公室。他将原材料摆在桌上,语气沉重地汇报:“林总、苏总,这次的原材料出大问题了。供应商这次提供的材料不仅在外观上有明显缺陷,经过初步检测,各项性能指标也与合同规定的标准相差甚远。如果继续使用这批材料,生产出来的产品极有可能出现各种质量问题,这对我们本就脆弱的品牌形象来说,无疑是雪上加霜。”王强一边说着,一边用手指着那些有问题的原材料,眼中满是忧虑。
林瑶拿起一块原材料,眉头紧锁,心中涌起一股不祥的预感。她轻轻摩挲着原材料粗糙的表面,仿佛能感受到公司未来的道路愈发崎岖。苏墨的脸色也变得十分难看,他深知,在这个关键时刻出现原材料质量问题,对公司而言,不啻于一场灭顶之灾。苏墨深吸一口气,说道:“王强,你马上联系供应商,问清楚到底是怎么回事,为什么会出现这么严重的质量问题。同时,暂停使用这批原材料,把已经使用这批材料生产出来的产品全部封存,等待进一步处理。一定要确保没有问题的产品流入市场,绝不能让消费者因为我们的疏忽而受到损失。”
王强迅速联系了原材料供应商负责人张老板。电话接通,王强语气严肃地质问:“张老板,你们这次提供的原材料是怎么回事?质量严重不达标啊!这让我们怎么继续合作?”张老板在电话那头先是一阵沉默,随后支支吾吾地解释道:“王主管,实在对不住啊!最近我们工厂的设备出了点故障,维修耽搁了些时间,为了不耽误给你们供货,就匆忙赶制了这批货,没想到质量把控没做到位。您看能不能通融通融,这批货先将就着用,我们马上整改,下一批保证没问题。”张老板的声音中带着一丝哀求,但王强却没有丝毫动摇。
王强气愤地回应:“张老板,这可不是开玩笑的事!产品质量是我们的生命线,容不得半点马虎。你们这样的态度,让我们怎么信任你们?限你们三天内给出一个合理的解决方案,否则我们只能另寻供应商了。我们不能因为你们的失误,而让我们辛辛苦苦建立起来的品牌毁于一旦。”王强紧紧握着电话,语气坚定,丝毫没有妥协的余地。
林瑶和苏墨得知供应商的回应后,陷入了沉思。林瑶担忧地说:“如果更换供应商,短期内我们可能面临原材料供应不足的问题,生产进度会受到严重影响。但继续使用这批有问题的原材料,无疑是饮鸩止渴,会对产品质量和品牌造成毁灭性打击。现在公司正处于危机公关的关键时期,任何一点失误都可能导致前功尽弃。”苏墨点点头,说道:“无论如何,产品质量不能妥协。我们一边给供应商施压,让他们尽快解决问题,一边紧急寻找新的可靠供应商。两手准备,双管齐下。寻找新供应商的事情要抓紧,同时也要和供应商保持沟通,看看他们有没有诚意解决问题。”
于是,王强安排采购部门的小李和小赵全力寻找新的原材料供应商。小李和小赵马不停蹄地穿梭于各个供应商之间,考察他们的生产规模、质量管控体系以及产品价格。然而,寻找合适的供应商并非易事。
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